Dès ses premières expériences d'éducatrice, l'écrit s'est avéré pour l'auteur incontournable en tant qu'outil de communication au sein du secteur médico-social. Mais que devient-il une fois transmis ? Quel pouvoir confère-t-il au rédacteur ? Les équipes n'écrivent pas, les professionnels ont du mal à écrire. Quelles compétences, quelles conditions favorables régissent cette pratique ? Quelles résonances cela provoque-t-il chez les professionnels ?