la dialogicité, c'est-à-dire l'aptitude de l'esprit humain à concevoir, créer et communiquer à propos des réalités sociales en termes d'altérité - qu'il y ait accord ou réaction - est la condition sine qua non de la pensée humaine.
les représentations sociales se différencient radicalement des représentations mentales ou des représentations collectives : enracinées dans l'histoire et la culture, elles se manifestent dans le discours public et la pensée sociale à propos de phénomènes fondamentaux de la société, qu'ils aient trait à la politique, l'écologie ou la santé. la théorie des représentations sociales place donc la communication et les concepts liés au changement au coeur même de la psychologie sociale.
ivana markovà, dont l'immense culture fait se rencontrer l'est et l'ouest, la science et la philosophie, l'antiquité et l'actualité, associe dans une perspective originale les deux concepts de dialogue et de connaissance sociale, apportant une contribution marquante à la psychologie sociale, aux sciences humaines et à l'étude de la communication.