Bertrand.pt - Conversas Cruciais

Conversas Cruciais

Ferramentas para dominar qualquer conversação nos momentos decisivos

de Joseph Grenny e Kerry Patterson 

Editor: Lua de Papel
Edição ou reimpressão: julho de 2011
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Imagine que está reunido com a administração da empresa e quer defender o seu ponto de vista. Convencer os outros é vital para a sua carreira. Não é melhor ir preparado? E ter à sua disposição as técnicas que lhe permitam manter a cabeça fria e controlar o desenrolar da conversa? A nossa vida é feita de Conversas Cruciais. E as conversas tornam-se cruciais quando se conjugam três factores: há opiniões diferentes, o que está em jogo é relevante, as emoções envolvidas são fortes. Perante isto, tem três opções: evita a conversa e sofre as consequências; perde o controlo e sofre as consequências; ou lê este livro e aprende a comunicar da melhor maneira em situações de importância vital. Este livro (o mais vendido de sempre da prestigiada McGraw-Hill) vai ensiná-lo a sentir-se seguro a abordar quase todos os temas; a ser persuasivo sem ser agressivo; a manter o diálogo a fluir mesmo quando os outros perdem a cabeça ou se fecham em copas; a alcançar os seus objectivos através da conversa.
Estas competências tanto se aplicam no plano profissional como familiar, ou em tantas daquelas situações (desde negociar a compra de uma casa a lidar com vizinhos) em que dominar a conversa é essencial para o seu bem estar.

Conversas Cruciais
Ferramentas para dominar qualquer conversação nos momentos decisivos
ISBN: 9789892314358 Ano de edição ou reimpressão: Editor: Lua de Papel Idioma: Português Dimensões: 155 x 233 x 14 mm Páginas: 240 Tipo de Produto: Livro Classificação Temática: Livros  >  Livros em Português  >  Gestão  >  Gestão e Organização

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