A busca pela vantagem competitiva no mundo dos negócios pode ser uma tarefa árdua para aquelas organizações globalizadas que não capitalizam a capacidade mental de cada funcionário. Spitzer e Evans revelam em Conquistando Cabeças, como as habilidades de pensamento crítico podem proporcionar a posição competitiva que as empresas desejam. Segundo eles, a resolução de problemas e a tomada de decisões não são apenas tarefas individuais, pois se tornaram atividades coletivas. No livro, os autores fornecem dicas e técnicas que irão modificar a maneira de pensar e administrar dos executivos. Examinam questões relevantes como a sobrecarga de dados versus a suficiência de informações; o papel da intuição e da racionalidade; a qualidade da liderança e dos valores essenciais.