Cet ouvrage se propose de faire découvrir progressivement aux managers la logique qui fait évoluer un entretien d'évaluation. La première partie explique l'utilité de l'entretien d'évaluation et présente les aspects psychologiques des acteurs impliqués. La deuxième partie rend explicite les "ingrédients" de l'entretien annuel d'évaluation et décline les différents moments de sa préparation. Enfin, la dernière partie facilite l'intégration des données en proposant quelques exercices.
* Une aide pour maîtriser les 6 phases de l'entretien * Des pistes pour évoluer efficacement vers les objectifs fixés * Des pistes pour gérer une situation conflictuelle * Valoriser les apports d'un collaborateur * Un outil pour les professionnels de l'orientation et de l'aide à la recherche d'emploi
* Comprendre l'entretien d'évaluation des compétences o Le positionnement de l'entretien d'évaluation des compétences dans la gestion des ressources humaines o L'aspect psychologique de l'évaluation o Les raisons d'être de l'entretien d'évaluation o La stratégie de l'entretien d'évaluation * Préparer un entretien d'évaluation o Le manager établit un diagnostic o et analyse les résultats de l'année écoulée o Le manager établit son pronostic et définit les objectifs à venir o Le salarié fait le point sur les résultats de l'année écoulée * Conduire un entretien d'évaluation o Phase 1 : le manager accueille le salarié o Phase 2 : le salarié fait lui-même son bilan o Phase 3 : le manager évalue les résultats du salarié o Phase 4 : le manager fait émerger les besoins professionnels du salarié o Phase 5 : le manager et le salarié négocient de nouveaux objectifs o Phase 6 : le manager conclut l'entretien