Para o êxito de uma equipe, é preciso que haja comunicação entre seus membros, que todos saibam ouvir, compartilhar o poder, dirigir uma reunião, inspirar confiança naquilo que afirmam. E estes são justamente alguns dos temas tratados neste livro, cujo objetivo é revelar ao leitor o que constitui de fato a comunicação eficaz no plano empresarial.