Este livro contém um curso prático em técnicas de vednas que revolucionará o entendimento da actividade em 6 passos simples. Da linguagem corporal aos sinais de compra, explica toda a "linguagem" da profissão e desmistifica muitos lugares-comuns. Como vender ajudará a criar um novo negócio, a explorar mercados existentes e a ganhar mais dinheiro! E isso porque ajudará a descobrir os segredos do sucesso nas vendas; a melhorar as prestações e a atingir os objectivos; a ampliar a base de clientes.