Este livro oferece dezenas de estudos de casos e exemplos de empresas de todos os tipos e portes (da Cisco Systems e SmithKline Beecham à VanCity Credit Union e Midway Services) que estão superando o desafio de encontrar e manter bons funcionários garantindo assim enorme vantagem competitiva. Além disso, fornece planos de ação que o capacitam a adaptar técnicas modernas de recrutamento e retenção à sua própria organização.