Bertrand.pt - Clientes para Toda a Vida

Clientes para Toda a Vida

Como grandes profissionais desenvolvem sólidos relacionamentos

de Andrew Sobel e Jagdish N. Sheth 

idioma: Português do Brasil, Português
Editor: Bookman
Edição ou reimpressão: dezembro de 2001
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Por que alguns profissionais exigem fidelidade duradoura dos clientes? Esse foi o ponto de partida de Jagdish Sheth e Andrew Sobel, no livro Clientes para Toda a Vida. Os autores foram além de sua experiência pessoal, conversando com líderes atuais e do passado em organizações como Kodak, BellSouth, Cox Communications, Motorola, American Express, Citibank, Eli Lilly e General Eletric.

Clientes para Toda a Vida
Como grandes profissionais desenvolvem sólidos relacionamentos
ISBN: 9788573078770 Ano de edição ou reimpressão: Editor: Bookman Idioma: Português do Brasil, Português Dimensões: 175 x 230 mm Encadernação: Capa mole Páginas: 172 Tipo de Produto: Livro Classificação Temática: Livros  >  Livros em Português  >  Gestão  >  Gestão e Organização

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