Brand Manners

How To Create The Self-Confident Organisation To Live The Brand

de William Gordon e Hamish Pringle 

Bertrand.pt - Brand Manners
idioma: Inglês
Editor: JOHN WILEY & SONS INC
Edição: março de 2003
16,73€
Esgotado ou não disponível

This book explains that a customera s perception of the quality of service received in a given situation is almost entirely a function of their pre--existing expectations created by the brand.

Brand Manners
How To Create The Self-Confident Organisation To Live The Brand
ISBN:
9780470856109
Ano de edição:
03-2003
Editor:
JOHN WILEY & SONS INC
Idioma:
Inglês
Encadernação:
Capa mole
Páginas:
336
Tipo de Produto:
Livro
Classificação Temática:
EAN:
9780470856109
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