Faire des affaires avec la Chine. Implanter une entreprise en Chine. Travailler avec des équipes chinoises. Autant de défis que les chefs d'entreprise et managers français approchent avec une appréhension certaine. Marc Meynardi connaît bien le problème : entre son premier voyage en Chine en 1984 et la publication de ce livre, il a, entre autres, appris le mandarin à Tai Pei, lancé une joint venture en Chine où il a vécu 10 ans, créé une société de conseil et de formation pour aider les professionnels à travailler avec la Chine. Dans ce guide très pratique qui ne quittera plus votre poche, il vous accompagne dans la grande aventure et vous fait bénéficier de toute son expérience. Avec lui, vous apprendrez à : tenir compte des piliers de la culture chinoise qui exercent un impact considérable sur les affaires : l'harmonie, l'approche du temps, la " face "... connaître et respecter les différences pour mieux en tirer parti, aller au-delà des mots et interpréter le langage indirect, faire appel à des leviers culturels locaux, traiter les erreurs dans le monde de l'entreprise...
PREMIERE PARTIE - Comprendre et utiliser les fondements culturels chinois en milieu professionnel1 La Chine, pays de diversité1.1 Éclairage : Quels impacts liés à la diversité ethnique ?1.2 Guide : En affaires, existe-il une unité "Han" ?2 En ombres chinoises, l'harmonie2.1 Éclairage : Ses fondements2.2 Guide : Comment concilier affaires et harmonie3 Le juste milieu3.1 Éclairage : La liberté de l'Occident et le juste milieu de la Chine4 Le temps. Occident et Chine ont-ils les mêmes horloges ?4.1 Éclairage : Quelles différences majeures ?4.2 Guide : Comment gérer le temps dans les affaires ?5 Une stratégie gagnante : créer la relation de confiance5.1 Éclairage : Quelle est l'importance de la relation humaine ?5.2 Guide : En affaires, peut-on s'appuyer sur une relation de confiance ?6 Au travers des différences culturelles, un autre mode de vie6.1 Éclairage : Chine et Occident, quelles différences ?6.2 Guide : Comment concilier les différences en entreprise ?7 Les modes de réflexion7.1 Éclairage : Quels sont les éléments de réflexion en Chine ?7.2 Guide : Comment concilier efficacement les deux modes de réflexion ?8 Les modes d'expression8.1 Éclairage : Situer les écarts de communication entre Chine et Occident8.2 Guide : Comment interpréter les messages orauxDEUXIEME PARTIE - Les pratiques de la communication dans les relations d'affaires9 Les interprétations liées aux attitudes corporelles9.1 La gestuelle9.2 Les distances9.3 Le regard9.4 Les risques de l'interprétation spontanée10 Pour une meilleure communication, quels leviers culturels utiliser ?10.1 La considération crée les liens humains10.2 Comment utiliser la notion de face pour solliciter un engagement ?11 Comment communiquer à distance ?12 Le contrat12.1 Rapport culturel au droit et à l'écrit12.2 Les contrats13 Un homme averti en vaut deux13.1 La Chine marche sur ses deux jambes13.2 Une protection invisibleConclusionAnnexes