Cet ouvrage fournit des outils opérationnels pour améliorer l'organisation du transport interne de patients. Il présente des retours d'expérience dont chaque lecteur peut s'inspirer librement pour les adapter aux spécificités de son établissement.
Il est à noter que les actions présentées sont le fruit des travaux de vingt-quatre établissements engagés dans des démarches d'optimisation du transport interne de patients.