Cet ouvrage couvre les compétences de la finalité 3 enseignées en 1re et 2e années de BTS Assistant de manager et prépare notamment aux épreuves E5 (Diagnostic opérationnel et proposition de solutions) et E6 (Action professionnelle) du BTS.
- Des mises en situation professionnelles concrètes permettent de faire réfléchir les étudiants sur leur rôle dans la prise de décision. Ces situations traitent de l'aide à la décision, un champ totalement nouveau dans la formation des assistants.
- Les missions proposées préparent l'étudiant au rôle de collaborateur qui dans certains domaines, prépare et suit la prise de décision de son supérieur par un travail d'analyse, de proposition et de contrôle, dans le respect des contraintes et dans le contexte d'une entité ou d'un groupe de projet.