Como disse Manuel Sérgio a José Mourinho, "Quem só sabe de futebol, de futebol nada sabe", chamando-lhe a atenção para a necessidade de dominar tudo o que respeita à ciência, à neurociência e à filosofia das relações humanas.
Durante muitos anos, era sobre o corpo físico objetivo que treinadores desportivos e comportamentais pretendiam intervir, menosprezando, assim, o facto de que jogadores e dirigentes são seres humanos que pensam, interpretam e se emocionam. Com formas diferentes de reagir e se comportarem e que exigem ser trabalhados como um todo. Requerem ser envolvidos e responsabilizados no sentido de se empenharem o mais possível no processo de aprendizagem e treino, através das diferentes formas de comunicação utilizadas pelo treinador, cuja qualidade urge melhorar dia a dia. Por eles e para eles, importa que o treinador os ajude a especificar os objetivos individuais que devem perseguir. Dando-lhes retorno permanente relativo ao que estão a fazer bem, ou mal, e ajudando-os a perceber como corrigir eventuais erros ou modificar hábitos antigos, reconhecendo os seus esforços e apoiando a sua cada vez maior responsabilização na definição das suas carreiras e encontro de formas de auto preparação.