Este livro, oferece ferramentas para a avaliação de ativos intangíveis, como funcionários competentes e criativos, patentes, marcas ou a reputação da empresa. Utilizando vários exemplos reais, Sveiby oferece conselhos práticos sobre como criar uma estratégia orientada para o conhecimento e mostra: como explorar os conhecimentos de clientes e funcionários para construir uma organização bem-sucedida; como gerir pessoas cujo valor está nas suas próprias mentes; e como gerar receitas a partir de ativos intangíveis.