A produção pode desempenhar um papel importante na criação de vantagens competitivas sustentadas e na melhoria do desempenho financeiro. O sucesso depende da mudança de atitude da empresa em relação à produção, passando de uma posição neutra para uma opção colaborante.
Este livro ilustra a forma de redefinir a produtividade para dar resposta às necessidades do consumidor através de uma distribuição inteligente dos meios disponíveis e destaca que a integração interfuncional da Produção é fundamental para o sucesso.
A produção de alta qualidade sem defeitos, o novo papel da produção na estratégia; os benefícios na economia de custos e de aumento de eficiência e as bases para os gestores aplicarem as suas estratégias de produção são alguns dos muitos temas tratados nesta obra.