Realizar o nosso trabalho não é tarefa fácil hoje em dia. O mundo do trabalho é extremamente exigente, com uma criatividade e comunicação únicas na história da vida económica. Mais reacções dos clientes. Mais acção de decisão. Correr mais riscos. Mais controlo da qualidade. Mais actuação sem paragem. As oportunidades são grandes e estão a aumentar. No entanto, os executivos nem sempre conseguem alcançar o que pretendem, pois sucumbem perante o stress.
Esta obra é o guia perfeito para lidar com os desafios do trabalho. É a obra mais completa e actualizada sobre assuntos dedicados ao desempenho profissional. Este é o primeiro livro dedicado à criação de um programa especial de actuação para o mundo dos negócios, com recomendações novas e práticas baseadas não em orientações ou modas rápidas, mas em princípios científicos de liderança e investigação nos locais de trabalho.