Shoshana Zuboff é professora emérita da cátedra Charles Edward Wilson da Harvard Business School e professora associada do Berkman Klein Center for Internet & Society da Harvard Law School. Desde o final da década de 1980 que se interessa pelo efeito social das novas tecnologias.Escreveu três obras marcantes, cada uma delas editada no início de uma nova era tecnológica. Em 1988, publicou In the Age of the Smart Machine: The Future of Work and Power, em que antecipou a revolução que os computadores provocariam nos locais de trabalho. No início do século XXI, publicou The Support Economy: Why Corporations Are Failing Individuals and the Next Episode of Capitalism, em que previu o desenvolvimento do capitalismo digital e dos serviços criados à medida do consumidor. Agora, em A Era do Capitalismo da Vigilância: A Disputa por Um Futuro Humano na Nova Fronteira do Poder, analisa o modo como os utilizadores deixaram de ser simples clientes, passando a matéria-prima de um novo sistema industrial.(...)