La compétitivité des entreprises passe par la réduction de leurs coûts tout en recherchant lamélioration du service à apporter au client. La gestion des flux dinformation dune part, de matières dautre part sont une réponse efficace à ce problème, permettant de plus laccélération des flux financiers tant recherchés.
Si, dans les années 1990, on considérait quil fallait gérer ces flux uniquement à lintérieur de lentreprise, du client au fournisseur, aujourdhui on les gère du client du client jusquau fournisseur du fournisseur
Les flux dinformation sont traités par les technologies dinformation et de communication mais également par les méthodes de prévision des ventes et lorganisation des approvisionnements telle la Gestion Partagée des Approvisionnements. Les flux matières qui en découlent se doivent dêtre réguliers et coordonnés pour éviter les stocks et les ruptures dapprovisionnement. Cest ce quil convient dappeler Supply Chain Management ou Gestion de la chaîne des approvisionnements ou encore la Logistique Globale.
Offrant un panorama complet des activités de lentreprise vues sous langle de la Logistique Globale, cet ouvrage sadresse aux étudiants de gestion et des écoles de commerce, ainsi quaux professionnels du secteur.