Imparate a gestire una crisi in soli 50 minuti con questo libro pratico e conciso. Durante una crisi, è imperativo evitare decisioni avventate e una cattiva gestione; sviluppare in anticipo un piano completo di gestione della crisi è il modo migliore per evitare queste insidie, in quanto consente di mantenere la calma e di risolvere la crisi in modo rapido ed efficace. Questo libro spiega quali sono i passi da compiere per prepararsi in anticipo alle crisi. Include anche consigli sullo sviluppo di piani di gestione delle crisi e un'introduzione alla comunicazione efficace durante una crisi, fornendo gli strumenti necessari per mantenere l'azienda in carreggiata quando si verificano problemi.