Passou-se um ano desde que Penny foi contratada para trabalhar no Grande Armazém dos Sonhos.
Ela cumpriu a sua tarefa com determinação, atendendo os pedidos mais inusitados dos clientes e, finalmente, teve acesso a uma área exclusiva, à qual só podem ascender os trabalhadores com pelo menos um ano de experiência.
Aí, Penny depara-se com clientes que, dececionados pelos mais diversos motivos, deixaram de comprar sonhos. Quando assim é, o que podemos fazer para voltar a sonhar?
O descontentamento dos clientes conduz Penny para novos territórios que até então não imaginara ser possível descobrir e fá-la expandir os seus horizontes.
Depois de conhecer sonhadores cansados, desanimados ou desmotivados, Penny compreenderá que a paciência e o saber ouvir são talvez as virtudes mais importantes para conseguir cumprir a sua missão, em mais um capítulo da fábula coreana que tem encantado leitores em todo o mundo.