La facilite d'utilisation du Web 2.0 et ses inestimables potentialites en termes d'echange et de partage d'informations entre acteurs sociaux ont permis l'emergence d'une nouvelle societe dite de la connaissance.L'emergence des reseaux sociaux, des OCW, des MOOC, de l'apprentissage informel via les reseaux et des approches connectivistes de l'apprentissage ont rendu plus complexes l'analyse et l'evaluation des environnements numeriques d'apprentissage (ENA). Le recours a la modelisation des systemes complexes permet des lors de transcrire les phenomenes observes et de faciliter l'etude de ces processus a l'aide d'outils specifiques. Une fois cette etape incontournable franchie, il devient possible d'elaborer des scenarios plausibles a partir de l'observation de phenomenes emergents ou de tendances lourdes.Cet ouvrage presente et met en lumiere l'apport de la theorie des systemes complexes a l'etude du comportement d'ENA de nouvelle generation. Il decrit en detail une demarche realiste et propose des outils de pilotage efficaces.