Lorsqu'elle est pratiquee par de grandes entreprises, l'innovation ouverte avec les start-up suppose de nombreuses interactions. Il s'agit en quelque sorte de A marier A des dirigeants de start-up avec des salaries de grands groupes afin de developper leurs relations.L'objectif de cet ouvrage est de decrire explicitement les interactions quotidiennes qui doivent etre mises en oeuvre pour transformer ces interactions one to one ou one to many en valeurs tangibles (partenariats commerciaux) et intangibles (satisfaction de la relation). Il presente et analyse des paroles, des comportements et des temoignages de professionnels issus de ces deux mondes, mais ne se cantonne pas au seul domaine professionnel. En effet, les interactions humaines pour generer de la valeur sont aussi une necessite dans le domaine personnel. La place de l'Humain dans tout systeme est essentielle ; il doit la trouver pour aller de l'avant.