Ce guide pratique est destiné à tout professionnel concerné par la qualité et les systèmes de management, débutant comme initié. Il répond clairement aux questions suivantes :
Quels avantages tirer dune démarche de certification ISO 9001:2015 ?
Comment mettre en place, de manière simple et efficace, un système de management de la qualité selon lISO 9001:2015 ?
Quels documents faut-il utiliser pour accompagner la démarche qualité ? Sous quelle forme les présenter ? Comment alléger au maximum la documentation nécessaire ?
Quoi de neuf avec la version 2015 de la norme ISO 9001 ?
Loriginalité de ce livre est double :
- Il propose au lecteur de nombreux modèles, supports, exemples de documents et méthodes tirés de lexpérience des auteurs, dont lentreprise pourra directement sinspirer.
- Il développe une approche pédagogique originale et puissante en partant de la documentation qualité pour rendre accessible à tous la logique des systèmes de management de la qualité.