O seu vizinho faz barulho a noite inteira?
O seu filho recusa-se a ir para a escola?
O seu chefe anda a enganá-lo com falsas promessas de aumento?
Não perca a cabeça. Negoceie.
Como Conduzir uma Negociação oferece-lhe uma estratégia concisa e comprovada para alcançar acordos mutuamente aceitáveis em qualquer tipo de conflitos - quer envolvam pais ou filhos, patrões ou empregados, clientes ou empresas, inquilinos ou senhorios.
Baseado no trabalho do Projecto Negocial de Harvard, um grupo que lida permanentemente com todos os tipos de negociação e de resolução de conflitos, este livro de culto diz-lhe como:
-Separar as pessoas dos problemas
-Centrar-se nos interesses e não nas posições
-Trabalhar em conjunto para criar opções que satisfaçam ambas as partes
-Ter êxito a negociar com pessoas mais poderosas, que se recusam a jogar as regras do jogo ou que recorrem a tácticas desonestas.
Publicado originalmente em 1981, Como Conduzir uma Negociação depressa se transformou no maior best-seller nesta área e já vendeu mais de dois milhões de cópias em todo o mundo.