«Vou ao banco!» Noutros tempos, a frase implicava pompa e traje a rigor, sobretudo se significava «falar com o gerente», figura de prestígio local. Entretanto, o que aconteceu ao homem de fato completo e gravata, arquétipo de rigor e confiança, que guardava as poupanças de uma vida?
Este livro retrata a trajetória dos bancários portugueses e a evolução do setor financeiro, desde a força sindical e o «milagre económico» dos anos 70 e 80 até ao atual cenário de erosão da solidariedade laboral, automação e contração da rede bancária, despedimento e desgaste dos trabalhadores.
Através de testemunhos de diferentes gerações de bancários e ex-bancários, documenta os custos humanos da modernização crescente de um setor que passou do serviço de proximidade à crueza dos algoritmos e das metas comerciais.