Hatoko regressa a Kamakura para continuar o legado da antecessora, uma mulher sábia que lhe transmitiu a arte única de escrever cartas para os outros. Aos 25 anos, reabre a pequena papelaria de família, um espaço mágico em que não se vende apenas papel de qualidade, mas também um serviço especial de redação de cartas. Cada carta escrita por Hatoko ganha vida, e cada traço de caligrafia carrega consigo um profundo significado capaz de aquecer qualquer coração.
Hatoko responde a pedidos de cartas emocionantes - desde condolências por perdas inesperadas até despedidas e declarações de amor. Porém, enquanto se envolve com as histórias dos outros, também enfrenta os seus próprios dilemas: o relacionamento com a sua antecessora e a descoberta de cartas secretas que revelam segredos do último ano da sua vida. Numa jornada de autoconhecimento e perdão, Hatoko encontra em cada palavra escrita uma oportunidade de cura.
A Papelaria Tsubaki é uma história comovente e delicada sobre a memória, a perda e as reconciliações inesperadas. Uma leitura inesquecível, em que a magia das ligações humanas e a cura através da escrita revelam o verdadeiro poder das palavras.