Thomas W. Malone

Imagine organizações em que os chefes dêem aos funcionários liberdade para decidir o que fazer e quando; escolher seus próprios chefes e participar diretamente em decisões importantes da empresa; organizações em que a maioria dos trabalhadores é de freelancers conectados por meios eletrônicos, morando onde quiserem; que toda essa liberdade permite que as pessoas obtenham mais daquilo que realmente querem da vida; dinheiro, trabalho interessante, a chance de ajudar os outros e tempo com suas famílias. Em O Futuro dos Empregos, o renomado teórico da destacada iniciativa do MIT, "Inventing the Organizations of the 21st Century", mostra onde isto já acontece e como pode ser mais freqüente no futuro. Malone afirma que uma convergência de fatores tecnológicos e econômicos, particularmente a rápida queda dos custos da comunicação, está provocando mudanças profundas nas organizações. Pela primeira vez será possível ter o melhor dos dois mundos; as eficiências econômica e de escala das grandes organizações, e os benefícios humanos das pequenas (liberdade, motivação e flexibilidade). Inspirado pelo idealismo da década de 70, Malone escreveu em um ensaio que não queria se confinar a um mero emprego, mas atacar algum problema mundial que desafiaria suas habilidades. Desde aquela época ficava "intrigado, principalmente, com o problema da tecnologia que supera a capacidade da sociedade de se adaptar a ela". O desejo que expressou determinou sua vida profissional e constitui a essência deste livro. Malone ficou cada vez mais interessado nas complexidades de organizar grandes grupos de pessoas (nos negócios, em outras organizações e nas sociedades). Direcionou o foco de seu campo de estudo e pesquisa na forma como grupos de pessoas poderiam usar novas tecnologias de informação para organizar seu trabalho de novas maneiras. Algum tempo depois, começou a construir a base de uma teoria sobre a física da organização, chamada de teoria da coordenação.