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Mobilização da Empresa
O sistema estratégico de mobilização dos recursos humanos. As alavancas da mobilização geral. O projecto de empresa. Os planos anuais de equipa. Os círculos de qualidade. A qualidade total. Do gestor tayloriano ao gestor do 3º tipo. A cultura da empresa do 3º tipo. Instrumentos chave para o gestor do 3º tipo. Grelhas de auto-diagnóstico. Carências e motivações.