Jean-Pierre Helfer

Une vue d'ensemble des connaissances disponibles en marketing Dans le domaine du marketing l'arsenal des techniques, méthodes et procédures s'enrichit régulièrement, élargissant ainsi l'horizon des responsables commerciaux. Cette nouvelle édition, entièrement. remaniée, prend en compte toutes les modifications récentes de l'environnement commercial. Enrichi d'exemples concrets, illustré de nombreux tableaux, dessins, graphiques et d'encadrés systématiques qui guident le lecteur vers les points essentiels de son étude, cet ouvrage de base propose une nouvelle vue d'ensemble des connaissances disponibles en marketing. A la fin de chaque chapitre, un entraînement est rendu passible par des questions de compréhension, un exercice/cas. Cette édition comporte des compléments numériques téléchargeables par l'enseignant : des réponses aux questions de compréhension, les corrigés des exercices, les diapositives du manuel.