Recomendado pelo The Times, este é o livro sobre persuasão mais vendido em todo o mundo.

Todos conhecemos pessoas muito persuasivas. Com um encanto especial, conquistam a confiança dos outros com facilidade e são apoiadas, vezes sem conta. Será que têm um dom natural, inatingível? Não, trata-se apenas de uma técnica que pode ser aprendida por todos.
Neste livro irá perceber como a persuasão depende essencialmente de dois factores: o auto-conhecimento e a capacidade de perceber o ambiente que o rodeia. Irá também descobrir um conjunto de regras comportamentais que vão ajudá-lo a melhorar a sua influência sobre os outros e a conseguir resultados positivos junto deles.

Com este livro, saiba como:
- Saber ouvir atentamente
- Utilizar o poder da sinceridade e da empatia
- Controlar os focos de atenção
- Usar a linguagem não-verbal e enviar os sinais certos
- Exercitar a memória
- Dizer as palavras certas, na hora certa
- Identificar as pessoas difíceis e lidar com diferentes personalidades

Resultado de anos de pesquisa e observação, Persuasão vai ajudá-lo a tirar o máximo partido das suas relações pessoais e profissionais.