Isabel Rama é licenciada em Serviço Social, pelo Instituto Superior de Serviço Social de Coimbra, pós-graduada em Desenvolvimento Integrado e Políticas Sociais e Mediação de Conflitos em Contexto Escolar, pelo ISMIT. É mestre em Política Social pelo ISCSP. Além destas vertentes profissionais, tem o curso de Mediação Familiar, pelo Instituto Português de Mediação Familiar e o Curso Teórico-Prático em Mediação de Conflitos, pelo IMAP /Jurisolve. Enquanto formadora tem exercido atividade em várias entidades e com diversos tipos de público-alvo: cursos EFA em horário laboral e pós-laboral, sistema de aprendizagem e jovens com necessidades educativas especiais.
Atualmente é formadora convidada nos cursos de Mediação Familiar do Instituto Português de Mediação Familiar. Ainda no âmbito da formação, ministra em várias entidades formações direcionadas para quem intervém na área social, nas temáticas da medição familiar, escolar e de conflitos. É ainda mediadora familiar no Sistema de Mediação Familiar desde 2007, e mediadora privada inscrita na Lista de Mediadores de Conflitos. Oradora convidada em vários eventos, que integram comunicações sobre mediação familiar. Tem vários artigos, sobre as áreas supracitadas, publicados em jornais dos distritos de Coimbra, Leiria e Santarém. É autora da obra A mediação familiar em casais do mesmo sexo e coautora das obras Gestão de Conflitos na Família, Casos Práticos de Mediação De Conflitos – Relatos Reais – Federação Mediadores de Conflitos.