Don Johnston

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Value Stream Maps From The Customer Perspective

Practical guidance on how to develop customer viewpoint maps, with guidelines for working with customers to develop the map. It shows how the results interface with the traditional value stream map and supplies a fresh perspective on how to improve processes.

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O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?

O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.