«O serviço religioso é tanto mais eficaz e bem-vindo quanto mais correto é o modo em que se apresenta. Uma paróquia na qual um mínimo de profissionalismo acompanha o grande entusiasmo dos voluntários é capaz de ajudar melhor quem bate à sua porta, sem desperdiçar tempo e recursos.»

«A primeira característica que um bom colaborador paroquial deve ter é a generosidade. Aquela espontânea e corajosa perspetiva de estar presente não apenas para ocupar o tempo ou dar um pouco de brilho ao próprio orgulho.»