Bill McFarlan

Não pode haver acobertamentos na Casa Branca". (Richard Nixon). Essassete palavras fizeram a nação americana se voltar contra o seu presidente. Por quê? Porque as pessoas na tinham ligado a Casa Branca a um acobertamento até o próprio Nixon fazer essa ligação. Foi a própria negativa do presidente que criou a história.
Esse talvez seja o mais famoso Elefante Cor-de-Rosa da história. Mas o que é exatamente um "Elefante Cor-de-Rosa? Elefantes Cor-de-Rosa são negativas desnecessárias que embaralham a conversa e o significado dela, enviando sinais dúbios para a pessoa com quem você está se comunicando. Em Livre-se do Elefante Cor-de-Rosa, Bill McFarlan mostra como evitar a comunicação pobre e confusa, que obscurece o significado do que se quer dizer e transmite uma mensagem truncada. Livre-se do Elefante Cor-de-Rosa é repleto de conselhos simples e práticos sobre como fazer suas palavras merecerem mais consideração. Coloque essas lições em prática e você perceberá imediatamente que será capaz de se comunicar de modo muito mais eficaz com as outras pessoas.

Como tornar sua conversa mais clara e objetiva:

Primeiro localize e depois livre-se do Elefante Cor-de-Rosa
Livre-se dos jargões
Aprenda a falar usando imagens
Saiba quando deve pedir desculpas ou agradecer às pessoas
Cative a audiência
Nota: Nenhum animal foi ferido na elaboração deste livro. (Conseguiu localizar seu primeiro Elefante Cor-de-Rosa?)