O coaching é uma abordagem comportamental mutuamente benéfica para os indivíduos e as organizações nas quais trabalham ou com as quais se relacionam. Não é meramente uma técnica ou um evento que ocorre apenas uma vez; é um processo estratégico que agrega valor tanto às pessoas que estão sendo aconselhadas quanto ao resultado financeiro final da organização.
O coaching estabelece e desenvolve relacionamentos de trabalho salutares ao fazer aflorarem temas (colecta de dados brutos), ao abordar temas (através de feedback), ao resolver problemas (planeamento de acção) e ao acompanhar (resultados) e assim oferece um processo através do qual as pessoas se desenvolvem e através do qual são removidos os obstáculos para a consecução dos resultados do negócio.
Com a leitura deste livro espera-se que o leitor obtenha uma compreensão da importância do coaching como uma rota preferida e testada para atingir a liderança; o dramático impacto que se pode conseguir através do coaching; por que os executivos precisam se transformar em líderes; e como o coaching se encaixa em outras técnicas e abordagens (consultoria, terapia, desenvolvimento organizacional e assim por diante).

Este livro está estruturado em cinco secções:

Fundamentos do Coaching. Aqui são identificados os "elementos fundamentais" que se destinam a tornar o assunto acessível a leitores de qualquer formação.
Papel e Identidade. A colectânea de capítulos nesta secção explora os muitos e variados papéis que podemos assumir numa actividade de coaching e no nosso comportamento diário como líderes.
Momentos e Transições. Nesta parte do livro são abordadas actividades de coaching que são inspiradas por uma mudança de circunstância.
Prática e Técnicas. Nesta parte do livro, estão reunidas algumas das abordagens práticas mais bem experimentadas e testadas.
Situações. Esta parte do livro reúne as ideias de líderes que vêm aplicando o conceito de coaching a situações de liderança reais e importantes.

Os autores fornecem um compêndio de estudos de caso e outras situações nas quais as ideias de coaching podem fazer toda a diferença na obtenção de resultados.