Abednego Feehi Okoe Amartey

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Customer Service Essentials

Customer Service Essentials is a key resource on managing customer service in Africa and beyond. It uses case studies to illustrate concepts, offering practical insights for achieving excellent service, productivity, and employee satisfaction. The book addresses challenges, success factors, and guidelines for effective customer engagement.

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O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?

O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.