Gestão e Organização

Wired And Dangerous: How Your Customers Have Changed And What To Do About It

How Your Customers Have Changed And What To Do About It

de John Patterson e Chip R. Bell 

Bertrand.pt - Wired And Dangerous: How Your Customers Have Changed And What To Do About It
idioma: Inglês
Editor: BERRETT-KOEHLER
Edição: maio de 2011
23,16€
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In an era of economic stress, rapid change, and social networking, customers are distracted, disgruntled, and harder to please than ever. This title provides a tested formula for restoring balance to the customer relationship by establishing what they call 'Service Calm'.

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Wired And Dangerous: How Your Customers Have Changed And What To Do About It
How Your Customers Have Changed And What To Do About It
de John Patterson e Chip R. Bell 
ISBN:
9781605099750
Ano de edição:
05-2011
Editor:
BERRETT-KOEHLER
Idioma:
Inglês
Encadernação:
Capa mole
Páginas:
264
Tipo de Produto:
Livro
Coleção:
Literary Criticism In Perspective
Classificação Temática:
Livros  >  Livros em Inglês  >  Gestão  >  Gestão e Organização

Livros  >  Livros em Inglês  >  Outros

EAN:
9781605099750

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