Chaque jour, nous sommes appelés à livrer des performances, que ce soit au travail ou à la maison. Toutefois, est-il possible que chaque performance soit à coup sûr exceptionnelle ? Mark Sanborn nous propose un voyage intérieur pour nous aider à cultiver les traits de caractères qui nous permettrons de réussir. Ce livre constitue un processus de découverte et de mise en application, une sorte de main tendue vers le chemin de l'efficacité. Il est donné à tous d'exceller encore et toujours, quelle que soit sa personnalité, ses points forts et ses faiblesses.