El presente libro desarrolla el módulo formativo denominado "Técnicas de apoyo psicológico y social en situaciones de crisis" perteneciente al certificado de profesionalidad "Transporte Sanitario" de la familia profesional Sanidad. Los contenidos formativos han sido expuestos siguiendo las directrices propuestas por el certificado de profesionalidad (Real Decreto 710/2011, de 20 de mayo) y por su cualificación profesional de referencia (Real Decreto 295/2004, de 20 de febrero). Se ha incluido un capitulo introductorio donde se expone de manera clara el desarrollo de la Unidad de Competencia adscrita a este módulo formativo y que lleva por título: "Aplicar técnicas de apoyo psicológico y social en situaciones de crisis". El manual viene complementado por actividades de autoevaluación sobre cada uno de los capítulos desarrollados, que le permitirán afianzar los contenidos adquiridos.