Gestão e Organização

The Customer Call Center Outback

A Frontline Supervisor'S Map To Success

de Mike Trotter 

Bertrand.pt - The Customer Call Center Outback
idioma: Inglês
Editor: PURDUE UNIVERSITY PRESS
Edição: maio de 2002
33,41€
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This is a support pack for supervisor's in call centres. Using a ""workbook"" format, its goal is to offer suggestions on how to solve the most frequently encountered problems for this group. It is based on research with 70 call/contact centre supervisors.

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The Customer Call Center Outback
A Frontline Supervisor'S Map To Success
de Mike Trotter 
ISBN:
9781557532596
Ano de edição:
05-2002
Editor:
PURDUE UNIVERSITY PRESS
Idioma:
Inglês
Dimensões:
216 x 279 x 7 mm
Encadernação:
Capa mole
Páginas:
81
Tipo de Produto:
Livro
Coleção:
History Of Philosophy S.
Classificação Temática:
Livros  >  Livros em Inglês  >  Gestão  >  Gestão e Organização

EAN:
9781557532596
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O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?

O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.