Plus de trente ans de pratique clinique dans un service hospitalier ont fait de l'auteur un témoin privilégié de l'évolution de la médecine, avec le développement de techniques de plus en plus sophistiquées, cherchant à repousser toujours plus loin le spectre de la mort.
Ces avancées se sont parfois faites au détriment de la qualité du soin relationnel et de la prise en compte du malade en tant qu'être humain unique, respectable par essence, avec son histoire personnelle, son environnement et ses besoins affectifs, sociaux et spirituels. Ce médecin, également très impliqué dans le bénévolat d'accompagnement de fin de vie, a choisi de pratiquer, à contre-courant, une médecine lente centrée sur la personne, tout en restant solidement ancrée dans la clinique.
Est-il possible d'allier le progrès technique et l'écoute attentive du patient pour lui offrir des soins " sur mesure ", efficaces et respectueux ? Ne faut-il pas dénoncer les dysfonctionnements, les dérapages et autres " bavures " qui discréditent le monde du soin ? Comment accueillir les usagers de drogues quand ils sont malades, et comment prendre soin d'eux ? Jusqu'où doit-on soigner ? Jusqu'où peut-on accompagner ? Que faire face au deuil ? Comment aider à traverser la souffrance ? Peut-on reconnaître et prévenir l'épuisement professionnel ? En quoi consiste le bénévolat d'accompagnement, ses tâches, ses limites, ses gratifications ? À ces questions et à celles qui naissent au fil des pages, l'auteur, s'appuyant sans cesse sur son expérience de terrain, propose des voies de réponse, dans un ouvrage qui se veut accessible à toute personne intéressée par la santé, le soin et l'accompagnement.