Les cas lourds qui se présentent dans les unités ou les établissements de soins de longue durée soulèvent des questions auxquelles le personnel soignant, le malade et ses proches ont souvent du mal à répondre. Comment déterminer si le recours à la contention respecte la personne malade ? Faut-il toujours alimenter une personne malade ? Quels sont les défis éthiques de la réanimation cardiorespiratoire ? Pourquoi continuer à traiter un patient qui n'a plus de qualité de vie ? La meilleure façon de le respecter consiste-t-elle à accélérer la fin de sa vie ? Que faire en présence d'une personne jugée inapte ? Faut-il limiter les soins à offrir aux personnes âgées ? Reprenant chacune de ces questions à partir de cas concrets, Hubert Doucet dégage les implications éthiques et les principales pistes de réponse qui s'offrent aux intervenants du monde de la santé.