Le discours dominant sur le changement valorise (ou stigmatise) le changement par les contraintes et la domination. Ce livre montre que les individus, à l'intérieur d'une organisation, ne sont jamais passifs ; mêmes contraints par le management, ils ne sont pas de simples objets dominés, mais restent des acteurs sans l'implication desquels les changements ne peuvent tout simplement pas avoir lieu.La première partie, consacrée aux grands courants de la sociologie du changement, privilégie une sociologie de l'action fondée sur l'interaction entre contraintes et autonomie. La deuxième dresse l'état de nos savoirs sur le rôle des déterminants du changement (les contraintes socio- économiques et techniques, les institutions, les acteurs). La troisième partie décrit les mutations en cours et tire les conclusions pratiques quant à la conduite du changement.