Comment comprendre la négociation ? En appréciant son originalité, en étudiant ses mécanismes, en observant son processus. Telle est l'ambition de ce manuel, actualisé et enrichi par des études de cas . Il propose une lecture sociologique de la négociation, à partir du modèle « Acteurs - contextes - règles - stratégies - processus - résultats » aussi attentive au comment qu'au pourquoi de la négociation.
Les notions La négociation : regards sur une activité sociale Une approche sociologique de la négociation Les acteurs de la négociation Contextes et règles du jeu de la négociation Les processus de négociation Les stratégies de négociation Les configurations La négociation interpersonnelle La négociation intra-organisationnelle La négociation inter-organisationnelle Analyses de cas de négociation