Gestão e Organização

Service Management

Strategy And Leadership In Service Business

de Richard Normann 

Bertrand.pt - Service Management
idioma: Inglês
Editor: JOHN WILEY & SONS INC
Edição: outubro de 2000
51,50€
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In the world of industry and management, the service industry is unique. This book provides a comprehensive framework in which to discuss the unique management issues of the service industry, and looks into the special characteristics of services and the conditions necessary for success in the management of service organizations.

Service Management
Strategy And Leadership In Service Business
de Richard Normann 
ISBN:
9780471494393
Ano de edição:
10-2000
Editor:
JOHN WILEY & SONS INC
Idioma:
Inglês
Encadernação:
Capa mole
Páginas:
256
Tipo de Produto:
Livro
Classificação Temática:
Livros  >  Livros em Inglês  >  Gestão  >  Gestão e Organização

Livros  >  Livros em Inglês  >  Gestão  >  Recursos Humanos

EAN:
9780471494393
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