Service Innovation And Management

Digitalization, Service Infusion And Customer Experience

 

Bertrand.pt - Service Innovation And Management
idioma: Inglês
Editor: Springer International Publishing AG
Edição: janeiro de 2025
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By applying the lens of service innovation to digitalization and service infusion, the book showcases how firms can overcome the service and digitalization paradoxes, transform service provision, and improve the customer experience.

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Springer International Publishing AG
Service Innovation And Management
Digitalization, Service Infusion And Customer Experience
ISBN:
9783031765599
Ano de edição:
01-2025
Editor:
Springer International Publishing AG
Idioma:
Inglês
Dimensões:
155 x 235 x 20 mm
Encadernação:
Capa dura
Páginas:
184
Tipo de Produto:
Livro
Classificação Temática:
EAN:
9783031765599
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