Gestão e Organização

Service Design

A Practical Guide To Creating Customer Centric Services

de Jonathan Hunsley e Debra Paul 

Bertrand.pt - Service Design
idioma: Inglês
Editor: BCS Learning & Development Limited
Edição: junho de 2026
Portes
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With customer expectations higher than ever before, delivering great service is no longer optional, it’s essential. Service Design is your practical, visual guide to creating services that truly meet customer needs, from first interaction to the final outcome.

Service Design
A Practical Guide To Creating Customer Centric Services
de Jonathan Hunsley e Debra Paul 
ISBN:
9781780177274
Ano de edição:
06-2026
Editor:
BCS Learning & Development Limited
Idioma:
Inglês
Dimensões:
170 x 244 x 20 mm
Encadernação:
Capa mole
Páginas:
216
Tipo de Produto:
Livro
Classificação Temática:
Livros  >  Livros em Inglês  >  Gestão  >  Gestão e Organização

EAN:
9781780177274

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