Service Design For Business

A Practical Guide To Optimizing The Customer Experience

de Ben Reason, Melvin Brand Flu e Lavrans Lã¸Vlie 

Bertrand.pt - Service Design For Business
idioma: Inglês
Editor: JOHN WILEY & SONS INC
Edição: janeiro de 2016
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A practical approach to better customer experience through service design Service Design for Business helps you transform your customer's experience and keep them engaged through the art of intentional service design.

Service Design For Business
A Practical Guide To Optimizing The Customer Experience
de Ben Reason, Melvin Brand Flu e Lavrans Lã¸Vlie 
ISBN:
9781118988923
Ano de edição:
01-2016
Editor:
JOHN WILEY & SONS INC
Idioma:
Inglês
Dimensões:
159 x 234 x 15 mm
Encadernação:
Capa dura
Páginas:
208
Tipo de Produto:
Livro
EAN:
9781118988923
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O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?

O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.