Cet ouvrage est consacré à la prise en charge psychologique des victimes confrontées à une expérience traumatogène (accidents ou catastrophes).
Il s'adresse à l'intervenant confronté à ces situations traumatisantes. Outre une définition de l'événement traumatique, l'ouvrage propose une présentation de l'organisation des secours et de l'indemnisation des victimes. Puis sont recensées les conduites à tenir et les modalités de prise en charge médico-psychologique des victimes et de la gestion du stress professionnel consécutif à ce type dinterventions (réactions possibles : mécanismes de défense, stress, réactions post-traumatiques ;
Prévention thérapeutique ; communication en gestion de crise).
I Du côté des impliqués.
1. L'événement traumatique.
2. Les personnes impliquées.
3. L'organisation des secours.
4. L'indemnisation des victimes.
II Du côté des professionnels.
5. Les réactions possibles du sauveteur.
6. La prise en charge psychologique des victimes par les sauveteurs.
7. La communication en gestion de crise.
8. Les droits et devoirs des professionnels.
9. Adresses utiles.